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Las llamadas se contestaran en los momentos que no estemos preparando materiales nuevos, en el estudio de fotografía o preparando pedidos.

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👉 El artículo que se envía es el que se ve exactamente en la foto de la descripción y va correctamente identificado con una etiqueta.

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Si prevee que tendrá un retraso en el pago dígalo para tenerlo en cuenta. 

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👉 Una vez recibido el pago tardamos un máximo de 48 horas en preparar y enviar el pedido en condiciones normales.

Los minerales de la sección LOW (minerales a 1,99 Euros) tiene un tiempo de preparación y envío de 2 a 3 días laborales debido a que hacemos muchos paquetes con estos ejemplares y son muy laboriosos de preparar perfectamente.

👉 Gastos de envío GRATUITOS para pedidos superiores a 300 Euros solo para España (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla no disponen de envío gratuito).

👉 Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla tienen una compra mínima obligatoria de 60 Euros, el coste de envío es de 5,50 Euros hasta 1 kilo; a partir de dicho peso preguntar la diferencia antes de comprar. 

Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es obligatorio el DNI.

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