CONDICIONES DE VENTA Y ENVÍO


 GASTOS DE ENVÍO SOLO PARA ESPAÑA

(Envío gratis por compras superiores a 150 Euros) 

  PESO PRECIO TRANSPORTE
 España 0 - 5 kilos  6 Euros Paq. Estándar Certificado
Canarias - Baleares 0 - 1 Kilo  6 Euros Correo Certificado
Ceuta - Melilla 0 - 1 Kilo 6 Euros Correo Certificado

 

SHIPPING COST WORLDWIDE (Outside Spain)

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 15 Euros (base)  Regist. Airmail

In shipments outside Spain to anywhere in the world will be paid a single base shipping cost of 15 euros, then if the actual shipping cost exceeds these 15 euros will be sent to the buyer a new invoice with additional shipping costs to your order, if you do not exceed this amount you will not have to pay anything else.


PASOS PARA COMPRAR EN NUESTRA TIENDA:

1º  AÑADE TUS PRODUCTOS AL CARRITO

2º  VE AL CARRITO DE LA COMPRA

3º  RELLENA EL FORMULARIO CON TUS DATOS

4º  PAGA CON PAYPAL o TRANSFERENCIA 

5º  ESPERA NUESTRA CONFIRMACIÓN DEL ENVÍO y LISTO!! 


NORMAS GENERALES DE LA TIENDA

-- TELÉFONO DE CONTACTO POR WHATSAPP:   678 18 41 96

Todos los mensajes que no sean exclusivamente temas relacionados con esta web serán eliminados y bloqueados si son constantes y molestos.

El servicio telefónico de Whatsapp lo tenemos para facilitar la compra o resolver

las dudas de nuestros clientes.

Recibimos mensajes 24 horas al día y se contestarán en horario laboral de 10:00 a 21:00 horas aprox. y por orden de recepción. Este sistema es ideal para resolver dudas ya que estas aplicación de mensajería vienen muy bien para enviar fotos, 

vídeos o enseñarle mas detalles de cualquier mineral o producto que necesite.

 

-- Todo el material expuesto en esta Web esta en stock, así lo indicará el producto en su carrito. Si ya esta vendido pondrá "VENDIDO - SOLD".

 

-- El artículo que se envía es el que se ve exactamente en la foto de la descripción 

y va correctamente identificado con una etiqueta.

 

-- En la sección de votos puedes poner tu satisfacción como comprador y consultar

la satisfacción de otros usuarios que dejan su voto si lo desean voluntariamente.

 


FORMAS DE PAGO

-- Las únicas formas de pago aceptadas son mediante Paypal o Transferencia Bancaria a nuestro banco en La Caixa.

 

-- En el caso de pagar con transferencia hasta que nosotros no hemos recibido correctamente el pago no se prepara el envío. Si después de 7 días laborables no se recibe la transferencia se cancelará automáticamente la venta, póngase en contacto con nosotros una vez que realice el pago por transferencia para tenerlo presente. Si prevee que tendrá un retraso en el pago dígalo para tenerlo en cuenta.

 


CONDICIONES DE ENVÍO

-- Los gastos de envío para España son de tan solo 6 Euros por Paquete Estándar Certificado con número de seguimiento rastreable en la web de Correos 

y entrega en un plazo de 1 a 4 días laborables. En fechas de Festivos y momentos puntuales el pedido puede retrasarse debido al exceso de trabajo de Correos.

 

-- Una vez recibido el pago tardamos un máximo de 48 horas en preparar y enviar el pedido en condiciones normales.

 

-- Disponemos de un servicio de Correos Express con entrega en 24 horas por un coste de 10 Euros de envío, si lo desea dígalo después de su compra para coordinar este servicio.

 

-- Gastos de envío GRATUITOS para pedidos superiores a 150 Euros solo para España (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla no disponen de envío gratuito).

  

-- Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla tienen una compra mínima obligatoria de 60 Euros, el coste de envío es de 6 Euros hasta 1 kilo; a partir de dicho peso preguntar la diferencia antes de comprar.

   

-- Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es obligatorio el DNI.

  

-- El teléfono de contacto y el email es obligatorio siempre para que el repartidor pueda contactar con el cliente si es necesario.

 

-- No enviamos por correo ordinario ni contrareembolso para la seguridad del paquete y del cliente.

  


CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

-- Para realizar una devolución tiene que ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas después de recibir el paquete.

 

-- Se acepta la devolución de todos los productos siempre y cuando sea por recibir un artículo defectuoso o diferente al que se ha comprado.

Si hay que hacer la devolución se le devolverá el 100% del pedido incluido gastos de envío en cuanto recibamos el paquete, la devolución corre por nuestra cuenta.

 

-- No se aceptan devoluciones porque el cliente cambie de idea sobre sus gustos.