CONDICIONES DE VENTA Y ENVIO


 

GASTOS DE ENVÍO SOLO PARA ESPAÑA

(Envío gratis por compras superiores a 300 Euros)

 

  PESO PRECIO TRANSP.
 España 0 - 10 kilos  7 Euros Correo Express 24h
Canarias - Baleares 0 - 10 kilos  7 Euros Certificado
Ceuta - Melilla 0 - 10 Kilos 7 Euros Certificado

 

SHIPPING COST WORLDWIDE (Outside Spain)

 

   WEIGHT PRICE TRANSP.
Worldw. -->    0 - 500 Grams  15 Euros  Regist. Airmail
 -->    501 - 1000 Gr.  25 Euros  Regist. Airmail
 -->  1000 - 2000 Gr.  30 Euros  Regist. Airmail
 -->  2000 - 3000 Gr.  35 Euros  Regist. Airmail
 -->  3000 - 4000 Gr.  40 Euros  Regist. Airmail

 

International shipping costs are calculated automatically with the weight.

Each specimen has the weight put into the details which include the weight 

of the specimen + the weight of approximately individual packing.

 


TIEMPO DE ENVÍO PARA TODO EL MUNDO: En esta explicación le ponemos un ejemplo de como se gestiona y se envía su pedido.

 

EJEMPLO:

 

LUNES -- Usted compra y paga los artículos del carrito de la compra.

 

MARTES -- Nosotros preparamos el pedido y se avisa a Correos Express para que se recoja al día siguiente a primera hora.

 

MIÉRCOLES -- Correo Express nos recoge todos los envíos y se los lleva a nuestros clientes.

 

JUEVES -- Correos Express le entrega en mano su paquete en cualquier punto de España.

 

Este es un ejemplo de lo rápido y eficaz que es el sistema, necesitamos dos días laborables consecutivos para preparar y enviar su pedido tal y como se muestra en este ejemplo. Fácil y sencillo.


NORMAS GENERALES DE USO

 

-- TELÉFONO DE CONTACTO POR WHATSAPP:      678 18 41 96

Todos los mensajes que no sean exclusivamente temas relacionados con esta web serán eliminados y bloqueados si son constantes y molestos.

El servicio telefónico de mensajería lo tenemos para facilitar la compra o resolver las dudas no para molestar con temas no relacionados con la web. Recibimos mensajes 24 horas al día y se contestaran en horario laboral de 10 a 22 horas aprox. y por orden de recepción. Este sistema es ideal para resolver dudas ya que estas aplicación de mensajería vienen muy bien para enviar fotos, 

vídeos o enseñarle mas detalles de cualquier mineral o producto que le parezca.

 

-- Todo el material expuesto en esta Web esta en stock, así lo indicará el producto en su carrito. Si ya esta vendido pondra "VENDIDO - SOLD".

 

-- El articulo que se envía es el que se ve exactamente en la foto de la descripción. 

 

-- Todos los minerales son 100% naturales, no usamos minerales falsos, en caso de no ser "natural" se indicará correctamente en el anuncio. La sección de pulidos y rodados es para poner dichos minerales algunos "no naturales".

  

-- Para comprar un articulo solo tienes que añadirlos al carrito, luego ver tu carrito y pagar con paypal o transferencia.

 

-- En el caso de pagar con transferencia hasta que nosotros no hemos recibido correctamente el pago no se prepara el envío. Si después de 3 días laborables no se recibe la transferencia se cancelará automáticamente la venta.

Si prevee que tendrá un retraso en el pago dígalo para tenerlo en cuenta.

Si el comprador realiza el pago y la venta ya se ha cancelado Fdminerals no tiene responsabilidad ninguna con el comprador de enviar y gestionar el pedido.

 

-- Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 300 Euros solo para España.

 

-- Los gastos de envío para España son de tan solo 7 Euros compres la cantidad que sea para todo nuestro catalogo de productos por Correos Express, Tnt, Dhl, etc... que se entrega el pedido en 24 h.

 

-- Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se envían por correo Certificado y la compra mínima tiene que ser de 60 Euros.

   

-- En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es obligatorio el DNI.

 

-- Los gastos de envío se colocan automáticamente en el carrito de la compra, con sus descuentos y promociones que se ofertarán. 

 

-- El teléfono de contacto es obligatorio SIEMPRE para envíos con mensajerías de     24 horas porque así nos lo solicitan, por si el repartidor no localiza al cliente este repartidor lo llamará y quedara con el cuando a ambos le sea posible.

 

-- No enviamos por correo ordinario ni contra reembolso para la seguridad de ambos.

 

-- Los gastos de envío Internacionales varían según el peso de los minerales elegidos, se calculan automáticamente el el carrito de la compra.

 

-- Al peso de cada mineral se le añade el peso aproximado del embalaje individual, si desea saber el peso exacto y real de una pieza que lo pregunte en el formulario de dudas sin ningún compromiso.

 

-- Todos los artículos van correctamente identificados en una etiqueta.

 

-- Se acepta devolución de todos los minerales siempre y cuando sea por recibir un articulo defectuoso o diferente al que se ha comprado.

No se aceptan devoluciones porque el cliente cambie de idea sobre sus gustos.

 

-- En la sección de votos puedes poner tu satisfacción como comprador y consultar la satisfacción de otros usuarios.